车贷收手续费吗?车贷收手续费合不合法?
市民历先生近日向本报反映,2014年他买车时通过山东金宝利汽车销售服务公司(以下简称“金宝利4S店”)办理了免息贷款,对方收取了2500元手续费,自己至今也没弄明白收取“手续费”的依据。今天,金宝利4S店表示,销售人员在报价时会讲清楚,并非强制收取。
市民反映:买车办贷款被收“手续费”
历先生说,2014年12月,他在位于历城区工业南路的金宝利4S店购买了一辆大众速腾轿车,并通过商家办理了银行“1年免息0手续费”的贷款,共计7万元,对方收取了2500元的手续费。
“当时觉得收费不合理,但不交钱就没法提车。”历先生说,对方还以“从没开过”为由拒绝开发票,直到自己向税务部门投诉才拿到发票,上面只写着“手续费”,没写明收费项目。“交相关费用我可以接受,但是应该说明具体依据。”历先生说,他不图商家退款,只想要个合理解释。
企业回应:手续费不开发票“都这样”
今天,金宝利4S店相关负责人杨女士告诉记者,贷款手续费用于4S店帮客户办理贷款,与银行方面无关,销售人员会在报价时讲清楚,如果消费者不同意可以不签订购车协议。当事人去年购车,协议中或存在漏洞,如今购车协议和报价单中都明确了手续费相关事宜。杨女士说,手续费不开发票也“不是针对他一个人,都是这样”。物价部门:若在协议中写明则无权干涉
记者就此事咨询历下区物价局,工作人员表示汽车销售属于市场定价,“手续费”若在购车协议中写明,物价部门也无权干涉。
12348法律咨询服务热线工作人员告诉记者,4S店收取贷款“手续费”并无法律依据,消费者在购车时应仔细查看购车协议,以免遭受损失还无法维权。
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